La Passerelle - Scène nationale de Saint-Brieuc

Chère spectatrice, cher spectateur,

Après cette longue période de fermeture, La Passerelle se prépare à vous accueillir à nouveau dans ses murs. D'ici là, pour les billets des spectacles qui ont été annulés en fin de saison (depuis le 14 mars), nous vous proposons :

- un avoir valable pour la saison 20/21
ou
- un remboursement de vos billets

Vous pouvez dès à présent nous adresser vos demandes et ce jusqu’au 10 juillet 2020. Sans retour de votre part d'ici cette date, nous considérerons que vous ne demandez aucun remboursement ou avoir.
Toutes les demandes seront traitées au fur et à mesure, soyez patients !

• Échange de vos billets en avoir

Pour échanger vos billets contre un avoir, merci de nous les transmettre accompagnés du formulaire complété.
Après réception et traitement de votre demande, vous recevrez par courriel une confirmation de votre avoir.
Certains des spectacles concernés pourront être reportés la saison prochaine, mais le report de vos billets n'est pas automatique : vous devez donc annuler vos billets 19/20 et pourrez réserver des places pour les représentations prévues pour la saison 20/21 dès que nous serons en mesure d'ouvrir la billetterie.

• Remboursement de vos billets

Pour demander le remboursement de vos billets, merci de nous les transmettre, accompagnés d’un RIB et du formulaire complété.
Après réception et traitement de votre demande, vous recevrez le remboursement de vos places par virement.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
INFORMATIONS PRATIQUES

Afin de faciliter le traitement de votre demande, merci de bien vouloir compléter le formulaire (1 formulaire par personne) et de nous le retourner, accompagné de votre/vos billet(s) et d'un RIB pour un remboursement.
Si vous n'avez pas d'imprimante ou ne parvenez pas à remplir le formulaire, vous pouvez adresser les informations demandées sur papier libre ou par courriel en joignant vos billets. Si vos billets sont à La Passerelle, le formulaire complété suffit.

Dans tous les cas, adressez votre demande :

• par courriel (en joignant votre/vos billet(s) scanné(s) ou photographié(s)) : accueil@lapasserelle.info

• par voie postale : La Passerelle - BP 4133 - Place de La Résistance -
22041 Saint-Brieuc cedex 2

• dans la boîte aux lettres dédiée, devant l’entrée de La Passerelle.

Attention : Afin de procéder à l’annulation de vos places, nous devons
impérativement récupérer vos billets (originaux, scannés ou photographiés).
Sans vos billets de spectacle, votre demande ne pourra être traitée par notre équipe.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

FORMULAIRE

Vous pouvez télécharger ici le formulaire à joindre à votre demande d'avoir ou de remboursement.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

ACCUEIL - BILLETTERIE

Vous pouvez contacter l'équipe de l'accueil-billetterie du lundi au vendredi de 13h à 18h30 par téléphone : 02 96 68 18 40 ou par courriel  : accueil@lapasserelle.info 


Vous recevez ce mail car vous êtes abonné ou inscrit sur la liste de diffusion de la Passerelle, scène nationale de Saint-Brieuc.
Conformément à l'article 34 de la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès,
de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant.
Si vous souhaitez vous désabonner de cette lettre d'information suivez ce lien.